রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আপনি যা জানার দরকার

72bd এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়—যা তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানা আপনার অধিকার।

bKash, Nagad, Rocket থেকে ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় অপ্ট-আউট বা মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
72bd গোপনীয়তা নীতি: আপনি যা জানার দরকার
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

72bd-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপ্শন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি—আপনার খেলার রেকর্ড সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (কর দায়িত্ব বা আইনি পরীক্ষার জন্য), তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লগইন কখনো আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ। কুকি ব্যবহার করি খেলার পছন্দ এবং…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট খোলার পর ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন বা আইনি দায়িত্ব থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে; তারপর নির্ধারিত সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

72bd কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়, শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সাপোর্টে লিখুন এবং ১৫ কর্মদিবসে উত্তর পাবেন।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad বা Rocket পরিচয়পত্র বা PIN কখনো আমরা রেকর্ড করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং সম্পূর্ণতা যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা ডেটা বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনি আদেশ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে। মোবাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে সরাসরি পৌঁছান—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

72bd এর অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন করুন।

সাপোর্ট ইমেইল

privacy@72bd এ সরাসরি লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জানান। ২৪ ঘন্টায় সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস > গোপনীয়তা এ ক্লিক করুন। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন বা যেকোনো সময় সংশোধন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্র শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আমরা লেনদেন রেফারেন্স রাখি, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস > ডেটা অ্যাক্সেস এ যান অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব—খেলার ইতিহাস, লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য সহ।

অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন কর নিয়মকানুন অনুযায়ী আরও দীর্ঘদিন রাখা যেতে পারে, কিন্তু আপনার সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না, এবং না কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে।

যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনাকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবিলম্বে জানাই। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যাচাই করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে কমপক্ষে ৭ বছর পর্যন্ত খেলার রেকর্ড রাখি (কর এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য)। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়, যতক্ষণ না আইনি প্রয়োজন থাকে।

না। আমরা বাংলাদেশ থেকে পরিচালনা করি এবং বাংলাদেশ আইন মেনে চলি। আপনার ডেটা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তর হয় না, যদি না আপনি সুনির্দিষ্টভাবে সম্মতি দেন (যা আমরা করি না)।