রেফারেন্স

72bd-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলা, আপনার নিয়ম। আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী রাখি যাতে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা দেন বা ক্রিকেট বেট করেন, সবকিছু পরিষ্কার থাকে। এই পাতায় আপনি যা খুঁজছেন তা আছে।

মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা-উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারস্থানীয় পেমেন্ট রেল২৪/৭ সহায়তা
72bd 72bd-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

যোগাযোগ এবং অভিযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয় দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক জবাব পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন এবং আমাদের দল ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেবে। শর্তাবলী ব্যাখ্যা এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য এটি সেরা পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকেট খুলুন। শর্তাবলী মেনে চলা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নথি রাখুন।
বিশ্বস্ততা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে এবং আমরা এটি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যাংক এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। কুকিজ আমাদের আপনাকে দ্রুত লগইন করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকিজ সেটিংস বদলাতে পারেন। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে আমরা সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে…

এনক্রিপশন

72bd সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় হয় না।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং সাপোর্ট টিমের সাথে শেয়ার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় নেই।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

কুকিজ আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনে রেকর্ড রাখি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আমরা সম্মতি নিশ্চিত করব।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার সকল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নোট অ্যাক্সেস করতে বলুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সবকিছু ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করব।

সংশোধনের অনুরোধ

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য দেখলে সাপোর্টে জানান। আমরা যাচাইকরণের পর দ্রুত তা সংশোধন করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার নিয়ে যা জানতে হবে সবকিছু এখানে আছে।

আপনার বয়স ১৮+ হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। একটি মোবাইল নম্বর, একটি বৈধ পরিচয় এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট যথেষ্ট। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং তারপর আপনি খেলা শুরু করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার নাম, পরিচয় নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল নিয়ে তদন্ত করব এবং অননুমোদিত লেনদেন রিপোর্ট করব। আপনার পিন এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করি। আপনার ব্যাংক ডেটা তারা সুরক্ষিত রাখে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই। প্রতিটি জমা তার নিজস্ব রেফারেন্স নম্বর দ্বারা ট্র্যাক করা হয়।

আমাদের শর্তাবলীতে একটি নিষেধাজ্ঞা বা দায়িত্বশীল খেলার লঙ্ঘন থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি। আপনি সর্বদা আমাদের সাথে আলোচনা করতে পারেন এবং কেন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। সকল সিদ্ধান্ত স্বচ্ছ এবং ন্যায্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সবকিছু সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনে সাধারণত ৫ বছর ধরে রেকর্ড রাখি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়া আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পটি খুঁজুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং কোনো অমীমাংসিত লেনদেন থাকলে তা সম্পন্ন করব। তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে বন্ধ হবে।